По статистике, большинство из покупателей, отправляясь в магазин, не совсем уверены в том, товары какой марки хотят купить. Такие люди принимают окончательное решение о покупке, находясь непосредственно перед самим товаром. Влияние на выбор продукта оказывает множество факторов, среди которых доверие бренду, удобная выкладка товара на витрине, желание попробовать ╚что-то новенькое╩ и т.д.

Такой покупатель сделает покупку не сразу, а потратит какое-то время на то, чтобы повнимательнее присмотреться к предлагаемым товарам, сравнить их цены, упаковку, потребительские характеристики. Данная ситуация является наиболее благоприятной для того, чтобы направить внимание потребителя на определенный товар и стимулировать желание приобрести именно его.

Специалистами по маркетингу разработаны несколько эффективных способов для достижения этой цели, одним из которых является консультирование клиентов в местах продаж. Основная задача консультанта √ ненавязчиво представить товар потребителю в максимально привлекательном виде, рассказать о его преимуществах, продемонстрировать достоинства, ответить на возможные вопросы. Кроме того, консультант может выполнять функции мерчандайзера и следить за тем, чтобы на полках всегда было достаточное количество продукции.

Как показывает практика, консультирование клиентов позволяет значительно поднять объемы реализации и добиться от покупателей необходимой степени лояльности и к самому товару, и к той торговой марке, под которой он представлен. Метод отлично работает как в отношении продуктов уже давно представленных на рынке, так и в отношении новинок, которые только появились в продаже и еще не знакомы широкому кругу потребителей.

Зачастую обязанности по консультированию клиентов в точках сбыта возлагаются на продавцов данного магазина. Такой подход сложно назвать правильным, так как далеко не каждый продавец обладает достаточными знаниями, коммуникативными навыками, и способен справиться с дополнительной нагрузкой.

Гораздо удобнее и эффективнее воспользоваться услугами профессиональных консультантов, имеющих необходимый опыт в вопросах общения с покупателями. Наше рекламное btl-агентство всегда готово оказать вам квалифицированную помощь в Санкт-Петербурге или Москве по любому вопросу, связанному с консультированием клиентов. Мы располагаем штатом отлично подготовленных консультантов и имеем солидный опыт работы в данной области.

Воспользовавшись нашей услугой ╚консультирование клиентов╩ вы получаете возможность быстро и надолго увеличить спрос на вашу продукцию, не прибегая к серьезным капиталовложениям.

• В супермаркетах дегустация продуктов
• Наружная реклама, ризограф и Качество обслуживания - таинственный покупатель
• BTL - промоакция, промоушен - Санкт-Петербург, Москва
• Расклейка объявлений на домах